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Como podemos ajudar?
Passo a passo de tudo o que o GRV Delivery faz, do cadastro da loja ao primeiro pedido. Os exemplos usam a loja de treinamento Arth Burger & Pizza, com dados fictícios.
Começando
Configurações
- Aparência: logo, capa e cor da lojaComo colocar a logo, a imagem de capa e a cor principal da sua loja.
- Dados gerais: nome, link da loja e endereçoNome, endereço da loja na internet (slug), descrição, endereço e coordenadas.
- Formas de pagamento, pedido mínimo e gorjetaDinheiro, cartões, vale-refeição, Pix, Mercado Pago, PagSeguro, pedido mínimo e gorjeta.
- Tipos de pedido: entrega, retirada, mesa e agendamentoEscolha como o cliente recebe o pedido e ligue o pedido agendado e o rastreamento.
- Horário de funcionamento e feriadosDias e horários de abertura e datas especiais como feriados.
- Contato, redes sociais e "como chegar"WhatsApp da loja, e-mail, Instagram, Facebook e link do Google Maps.
- Resumo diário do donoReceba todo dia um resumo das vendas do dia anterior.
Cardápio
- Categorias do cardápioOrganize o cardápio em seções (Burgers, Pizzas, Bebidas...).
- Cadastrar produtosNome, descrição, preço, preço promocional, estoque, foto e cashback de cada item.
- Variações (tamanhos e versões)Lata, 600 ml, 2 litros; porção média e grande — cada uma com seu preço.
- Adicionais e opções (complementos)Grupos como Adicionais, Ponto da carne, Borda e Retirar ingredientes, ligados aos produtos.
- Pizza: tamanhos, sabores e meio a meioCadastre a pizza, os tamanhos com quantidade de sabores e o preço de cada sabor por tamanho.
- CombosDois jeitos de montar combos: itens fixos com preço especial ou combo com escolhas.
Entrega
Operação
- Receber e acompanhar pedidosLista de pedidos, detalhes, origem e o Painel de Pedidos em tempo real.
- KDS — tela da cozinhaOs pedidos em produção numa tela na cozinha, sem login.
- WhatsApp com mensagem pronta ao mudar o statusAo confirmar, despachar, finalizar ou cancelar um pedido, o WhatsApp abre com a mensagem pronta para o cliente.
- Impressão automática (GRV Print) e setoresInstale o GRV Print, gere o token e separe a impressão por setor.
- Mesas e QR codeCadastre as mesas do salão e imprima o QR code de cada uma.
- Fila de esperaOrganize quem está esperando mesa, na ordem de chegada.
- Caixa: abertura, sangria, suprimento e fechamentoControle o dinheiro do caixa do turno.
- Totem de autoatendimentoTela touch para o cliente pedir sozinho no balcão.
- Colaboradores e permissõesLogins para a equipe: colaborador, garçom e motoboy.
- ClientesA base de clientes da loja, com histórico de pedidos.
- RelatóriosVendas, produtos mais vendidos, origem dos pedidos e impressão em PDF.
Marketing
- Cupons de descontoCupons em porcentagem ou valor fixo, com mínimo, limite de usos e validade.
- Campanhas e recuperação de carrinhoReative clientes sumidos com links prontos pro WhatsApp e lembre quem abandonou o carrinho.
- Cashback, prêmios e Indique e ganhePrograma de pontos, prêmios para resgatar e indicação de amigos.
- Links rastreáveis e origem dos pedidosSaiba de onde vem cada pedido: Instagram, anúncio, WhatsApp, panfleto.
- Tráfego pago: Pixel Meta, Google, TikTok e catálogoConecte os pixels dos anúncios e o catálogo de produtos.
- Mensagens automáticas de WhatsAppAvisos automáticos de status do pedido pelo WhatsApp da loja.
Loja online
Conta e integrações
- Integração com o iFoodReceba os pedidos do iFood no mesmo painel, impressora e KDS.
- Dados fiscaisRazão social e CPF/CNPJ do responsável.
- Integrações (API e webhooks)Conecte um ERP ou outro sistema via API pública e webhooks.
- Avaliações dos clientesNota média, distribuição e comentários dos clientes.
- Meu plano e o que cada plano incluiCompare os planos e faça upgrade.